五星級酒店要求，頭發(fā)全黑，男士的頭發(fā)不得過肩，手指甲要全剪掉。做一般服務(wù)員，起碼要會點(diǎn)英文，簡單的自我介紹，準(zhǔn)備好一個英文名字。因?yàn)榫频杲哟念櫩投鄶?shù)是外國港臺的客人，你自我介紹可以說你的普通話以及粵語是優(yōu)等，這是你的優(yōu)勢。還有要表現(xiàn)大方，自信，表明自己適合從事酒店服務(wù)行業(yè)，待人有禮之類（如果你之前做過什么服務(wù)行業(yè)例如電話之類的，都可以說出來，因?yàn)檫@表明你口才好）。還有酒店里講求的是拾金不昧精神（如果你有機(jī)會做拾金不昧的事情，酒店規(guī)定是會有豐厚獎金哦）。不要貪小便宜，很多時候因?yàn)閹自鈳牛ɑ蚴澄铮┓?wù)員沒有問過顧客而拿走了，顧客會投訴追究，并隨時開除（除非顧客私自給你小費(fèi)，你可以收，另外每個酒店的小費(fèi)規(guī)矩不同按實(shí)際為好）。不要休想小偷小摸，除了會送警察局，還會被列入全球或全國的酒店行業(yè)黑名單！！還有說你自己反應(yīng)能力高，還有驚覺性高，因?yàn)榫频晔呛芏嗳巳胱∫约昂芏嗖煌娜耍蠓?wù)員是醒目仔女。（有很多特發(fā)事情需要服務(wù)員去自己搞掂的，以我的經(jīng)歷每家酒店都會有命案或犯罪案件發(fā)生，在這里提醒你有心理準(zhǔn)備）還有酒店到處都是閉路電視，很多規(guī)矩，進(jìn)去最好要找個熟人帶，要記得所有上級的面，他們會隨時突擊檢查，做事要鎮(zhèn)定。....不知道你想面試那里，建議做bell boy（行李員），或door boy（門童），最多小費(fèi)拿，隨時高過你分量多多～還有可以做餐廳服務(wù)員都不錯，廚房也好，很多嘢學(xué)！

做酒店最緊要自信，還有個樣要精神，特別D頭發(fā)不要有任何顏色，還有不要過長飄來飄去，不然你在后門被護(hù)衛(wèi)攔住。好的事情很多的，在酒店里最多能看到很多明星，還有很多師父教你很多做人的道理or偷懶的技術(shù).......

我之前從事過廣州多家五星級酒店，如最嚴(yán)格的白天鵝賓館，花園酒店，這是我專業(yè)的意見，您可以參考一下。^_^

Hash:a81355810cdb609313a52380dc2b1bac3bb19336