旅行社導(dǎo)游旅游車分成 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供
導(dǎo)讀:旅行社導(dǎo)游旅游車分成 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供 1. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供 2. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供服務(wù)的 3. 旅行社專職導(dǎo)游人員 4. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供什么服務(wù) 5. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)演 6. 旅行社導(dǎo)游部門 7. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供保障 8. 導(dǎo)游員同旅游團(tuán)領(lǐng)隊和旅游者商定活動日程 9. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)游
1. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供
作為一個旅游從業(yè)人員,就此問題進(jìn)行解答。如果在旅途中,沒任何原因突然更換導(dǎo)游是一定會引起客人的反感的。換導(dǎo)游的情況肯定是有什么突發(fā)狀況,不得不換導(dǎo)游。而這種情況,導(dǎo)游或旅行社都會他向游客說明情況,征得客人同意和諒解才會換導(dǎo)游。同時,換上來的導(dǎo)游在各方面都要比之前的導(dǎo)游更突出才會讓客人滿意。
還有一種情況就是旅行社安排的導(dǎo)游不對客人味口,或者說導(dǎo)游根本不行,導(dǎo)致了客人投訴,強烈要求換導(dǎo)游。此時旅行社盡量滿足客人的需求,更換的導(dǎo)游一定是公司有能力有技術(shù)的導(dǎo)游,不能要讓客人在接下來的行程中玩得開心,更是要讓客人不計前嫌。而這類導(dǎo)游我們常稱之為:
2. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供服務(wù)的
導(dǎo)游和旅行社不一定是勞動關(guān)系。旅行社和導(dǎo)游之間有兩種關(guān)系,一種是勞動關(guān)系,即,旅行社是導(dǎo)游的用人單位,導(dǎo)游應(yīng)聽從旅行社的工作安排,工資按月發(fā)放;另一種是勞務(wù)關(guān)系,即導(dǎo)游接受旅行社的聘請,在特定的時間、區(qū)域內(nèi),為旅行社安排的團(tuán)隊提供服務(wù),但并不隸屬于旅行社,該團(tuán)隊行程結(jié)束,兩者之間的合作關(guān)系、聘用關(guān)系即告結(jié)束,一單一結(jié)算。即便如此,此種關(guān)系中的導(dǎo)游也應(yīng)接受旅行社安排,聽從旅行社的工作指令。
3. 旅行社專職導(dǎo)游人員
作為市場主體,為了節(jié)約成本,有越來越多旅行社正在逐步取消專職導(dǎo)游崗位,轉(zhuǎn)而采用靈活用工的模式委派導(dǎo)游執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)。
當(dāng)今經(jīng)濟大環(huán)境下,傳統(tǒng)的用工模式不再滿足企業(yè)的經(jīng)營需求。就業(yè)模式從“企業(yè)+員工”逐漸延伸,發(fā)展成了“企業(yè)+個人”的新模式,被稱為:靈活用工模式。
通過靈活用工,企業(yè)可以減輕用工壓力,降低企業(yè)成本。從長遠(yuǎn)而言,保住了企業(yè),就保住了未來繼續(xù)提供就業(yè)崗位的可能性。
4. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供什么服務(wù)
旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與導(dǎo)游者之間簽定的協(xié)議是旅游團(tuán)隊導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事的基礎(chǔ)。旅游團(tuán)隊導(dǎo)游服務(wù)集體,通常是由為旅游者提供各項服務(wù)的全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊所組成。主要任務(wù)是為團(tuán)隊旅游者提供或落實食、住、行、游、購、娛等方面的服務(wù),保證團(tuán)隊旅游活動的順利進(jìn)行。
1.主動爭取各方的配合:全陪、地陪和領(lǐng)隊各方都應(yīng)主動爭取其他兩方的配合,使之形成合力,共同努力完成旅游接待任務(wù)。
2.尊重各方的權(quán)限和利益:導(dǎo)游服務(wù)集體三成員關(guān)系是平等的,應(yīng)互相尊重各方的工作權(quán)限,切忌干預(yù)對方的活動,侵害他方的利益。
3.建立友情關(guān)系:全陪、地陪和領(lǐng)隊必須正確運用工作關(guān)系、情感關(guān)系相統(tǒng)一的方法,建立起和諧、美好的友情關(guān)系。
4.彼此尊重、相互學(xué)習(xí)、勇?lián)?zé)任:工作中若出了問題或事故,全陪、地陪和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)分清責(zé)任,各自都應(yīng)勇于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任,切忌相互指責(zé)和推諉。
5. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)演
電影名字是《咱們結(jié)婚吧》。
《咱們結(jié)婚吧》是一部由劉江執(zhí)導(dǎo),高圓圓、姜武、李晨、鄭愷、陳意涵、郭碧婷、劉濤、王自健等主演的愛情喜劇片。
影片講述了四對即將舉行婚禮的情侶距離婚前結(jié)婚一周時間,因為婚前恐懼發(fā)生的各種沖突、逆轉(zhuǎn)的故事。
6. 旅行社導(dǎo)游部門
全陪導(dǎo)游,跟著客人一起去目的地的導(dǎo)游, 即組團(tuán)社的導(dǎo)游。地陪導(dǎo)游,當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游 ,主要負(fù)責(zé)講解, 安排食宿, 即地接社導(dǎo)游。領(lǐng)隊,是客人里的一個隊長, 一般都是領(lǐng)導(dǎo) ,? ?點組織能力 ,說話有點分量的人。要成為一名合格的導(dǎo)游,必須要擁有導(dǎo)游資格證。導(dǎo)游資格證,是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明,有效期三年,雖然說要從事導(dǎo)游職業(yè),還要按照規(guī)定獲得導(dǎo)游證,但想要跨入導(dǎo)游人員的大門,導(dǎo)游資格證是第一步。導(dǎo)游人員,是指依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社的委派,為旅游者提供向?qū)Вv解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人,都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試,考試合格者,由國務(wù)院,旅游行政管理部門,委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門 ,頒給導(dǎo)游人員資格證書。
7. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供保障
導(dǎo)游帶團(tuán)隊旅游時安排游客住宿,一般都是旅行社提前聯(lián)系好,導(dǎo)游領(lǐng)著游客入住,付款方式可以是現(xiàn)付也可以是通過旅行社結(jié)賬。這時導(dǎo)游的住宿有些賓館是免費有些賓館是收費,導(dǎo)游付費的話也是公差,回去旅行社報賬報銷。
8. 導(dǎo)游員同旅游團(tuán)領(lǐng)隊和旅游者商定活動日程
全陪是指受組團(tuán)旅行社委派,作為組團(tuán)社的代表,在領(lǐng)隊和地方陪同導(dǎo)游員的配合下實施接待計劃,為旅游團(tuán)(者)提供全旅程陪同服務(wù)的工作人員。 是客人與地陪的橋梁。做一名合格的全陪就要認(rèn)真做到以下職責(zé):
1.實施計劃
2.監(jiān)督質(zhì)量
3.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)
4.調(diào)研工作
5.講解服務(wù)
6.生活服務(wù)
7.處理問題 地陪導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是 (1)安排旅游活動; (2)做好接待工作; (3)負(fù)責(zé)導(dǎo)游講解; (4)維護(hù)游客安全; (5)妥善處理旅游過程中發(fā)生的各種問題
9. 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)游
無證不可以帶團(tuán)。沒有導(dǎo)游證帶團(tuán)的人叫黑導(dǎo),錄用無證導(dǎo)游帶團(tuán)的旅行社是黑社,游客在抵達(dá)目的地后有必要查看地接導(dǎo)游的證件,因為導(dǎo)游管理條例清楚明白的要求導(dǎo)游必須持證才能上崗,社會上很旅游糾紛得不到及時處理,就是因為不正規(guī)的旅游公司使用無證導(dǎo)游接團(tuán),強制消費、縮短行程、不尊重游客等不法行為往往因此得不到申訴。
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