一、平臺化運作
中國的在線教育網站初創(chuàng)時都遇到過兩個難題，一是缺乏教育資源，二是如何吸引更多的用戶。傳課網采取的方式是與中小型教育機構合作，大部分課程免費。而多貝網則從一開始自己做教育培訓的模式變身為平臺化運作，并對授課和上課雙方都不收費。
在傳課網上，學校可以完成招生、訂付課程、調度老師、安排教學等線下運營的事務。
講課的老師只需錄制一次視頻，視頻每播一次，就能獲得額外的課程播放分成。傳課網的策略是跟教育機構合作，聚集教師資源到平臺上講課以3%到15%的比例分成。
跟傳課網不同的是，多貝網試圖將自己打造成一個更加開放的平臺任何人和機構都可以在這個平臺上授課。這是一個免費提供線上虛擬教室的平臺。老師約好上課時間，學生準時到位。老師在線上實時演示和講解教學資料，課堂上還能通過留言窗實時交流：事后上課的過程被錄制成錄像，放在網站上供學生回看。在多貝網上，上課和授課都不需要交錢，甚至不用注冊也可以聽課。
二、線上線下混戰(zhàn)
對于傳統(tǒng)的教育巨頭來說，眾多新創(chuàng)在線教育網站是一個巨大的挑戰(zhàn)。而他們要做的就是迅速跟上浪潮，并發(fā)揮自己的線下資源優(yōu)勢。早在2000年，新東方在線就已成立。運營第三年，遇上了SARS，很多人沒辦法到學校上課，用戶第一次發(fā)現網上學習這種方式。那一年新東方在線就創(chuàng)造了幾百萬收入。新東方長久積累的品牌效應，為新東方在線帶來廣大的潛在用戶群。在新東方線下學校還沒有布局到的地區(qū)，新東方在線的學習產品正好彌補了市場空缺。但新東方在線不僅是線下學校的補充，其架構更相近于一家互聯網公司，新東方在線的員工皆來自市場，包括產品部門、技術研發(fā)部門、推廣銷售部門等。一部分老師從新東方線下學校選取，更多的是直接從市場里挑選。新東方在線的課程比新東方學校的課程更豐富多元，而且線下的老師授課的方式不一定適合線上推廣。”新東方線上課程的平均價格約為線下價格的2/3。2012年，新東方在線付費用戶超過20萬，收入超過2億，但其營業(yè)額仍不到集團營業(yè)總額的5%。 2012年出現的第九課堂就采取的是線上報名線下授課的方式。
三 社區(qū)化運營
在業(yè)內，很多人意識到，單純的教授課程很難持續(xù)、要維持粘性，必須社區(qū)化。用業(yè)內人的話說，這是從1.0播視頻的時代發(fā)展到2.0線上互動的時代。近兩年新入場的教育培訓企業(yè)都開始注重社區(qū)建設。比如：2009年，滬江網嘗試過視頻產品，代銷如早稻田大學、羅塞塔等機構的視頻學習產品，結果發(fā)現市場反響不好，產品續(xù)報率不高。因為視頻是最傳統(tǒng)的形態(tài)，四十分鐘就坐在那里看著老師比比劃劃，學生很容易關掉的，這次花了錢，可能往后就不續(xù)費了。后來，滬江網利用自身的論壇社區(qū)優(yōu)勢，仿造論壇里有人發(fā)帖子、
回樓主、寫作業(yè)的形式，將課程整合到網絡班級平臺上，在那里有開學典禮、畢業(yè)典禮，開課要選班長、學習委員，學生可以選擇同桌、看同桌的學習進度等。這樣用戶續(xù)報有所上升。現在，滬江網校營
收占網站總收入40%。新東方在線也在2013年4月份推出全新的個人學習中心，在平臺上用戶可以自己
選學習工具、課程，有自己的老師、同學，平臺還能跟微博、微信、搜索聯系在一起。
多貝網的頁面看起來更像微博、人人等社區(qū)網站，個人關系網內的用戶發(fā)布了一門新的課程，頁面就像微博一樣多了一條新的消息。因為學生首先對你產生興趣才回來聽課的，這個產品本身就具備社交? ??因素。

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